FAQ – häufig gestellte Fragen.
Du bist das erste Mal auf unsere Seite und möchtest dich über unsere Angebote & Verträge informieren. Prima, hier haben wir die wichtigsten Punkte einmal zusammengefaßt. Wenn weitere Fragen sind, einfach kurz per Mail oder Telefon melden.
WIE KANN ICH JETZT BUCHEN?
Bevor du deine Termine buchst, mußt du ein Vertrag wählen. Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten.
Der einfachste Weg ist, dass du unter Verträge dich informierst wie du einsteigen möchtest. Und dann einen passenden Vertrag wählst und dich anmeldest. Bitte alle erforderlichen Felder der Anmeldung ausfüllen.
Achte auf den Vertragsstart, falls du nicht direkt heute starten willst.
Nach dem absenden, bekommst du zeitnah eine Mail für ein Kundenkonto. In dem Kundenkonto kannst du dann Termine buchen, Rechnungen einsehen oder Kontaktdaten ändern.
Aus dem Kundenkonto kannst du später weitere Verträge buchen, ein weiteres registrieren ist nicht nötig.
VERTRÄGE ÜBERSICHT
PILATES KLEINGRUPPE
Drei Möglichkeiten in die Kurse einzusteigen.
PILATES ABO
5 oder 10 mal im Monat
HANSEFIT
Hansefit App ist aktiv?
STARTER TICKET
Probetraining zum kennenlernen.
PRÄVENTIONSKURS
10 Wochen mit 10 Terminen
WORKSHOP´s
Intensive Themenstunden erleben
DAS 1x1 DES KUNDENKONTOS
Das Kundenkonto bietet die Möglichkeit Kurse zu buchen und umzubuchen, neue Verträge anlegen, Kundendaten ändern oder Rechnung herunterladen. Seine Verträge kann man natürlich auch einsehen.
THEMEN sind die Angebote im Studio
PROFIL beinhaltet deine Kontaktdaten
MEINE TERMINE zeigt alle gebuchten Kurstermine an
MEINE VERTRÄGE listet alle Verträge die du abgeschlossen auf. Diese kannst du auch downloaden.
MEINE RECHNUNG die du über die Beiträge bezahlt hast.
MEIN KUNDENKONTO ist eine Übersicht der offnen Beträge. Da wir Lastschrift nutzen, fällt die Übersicht weg.
QR Code ist für unser Studio nicht nötig.
Kurskalender im Kundenkonto
In dem Kurskalender kannst du die freien Plätze sehen und dich entsprechend einbuchen.
Uhrzeit
Level 1 – Starter & Core oder Level 2 – Core & Flow
Trainer*in
freie Plätze
Suche das passende Datum und klicke die Kursstunde einfach an.
Einzeltermin buchen
Dadurch öffnet sich ein neues Fenster.
Unter Termine findest du eine Liste von Donnerstag 9.45 Kursen.
Unter Info wird der Kurs erklärt.
Unter Serientermine kannst du über Buchen diesen Einzeltermin bestätigen.
Serientermin buchen
Wenn du den gleichen Termin in Serie buchen möchtest ,solltest du auf „wöchentlich“ wechseln und ein passendes Enddatum eintragen.
Also wie lange soll die Serie angelegt sein, zehnmal oder zwei Monate oder bis Ende des Jahres.
Abmelden / ummelden
Seine gebuchten Termine sind im Kalender weiß hinterlegt. Zum abmelden einfach auf den Termin klicken und nochmals auf den Button ABMELDEN.
Den freien Termin bei Bedarf gleich wieder einbuchen. Fertig.